◆お問い合わせ窓口の年末年始休業期間◆　
誠に勝手ながら、2025年12月27日（土） ～ 2026年1月4日（日）はふるラボお問い合わせ窓口の休業期間とさせていただきます。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
※2025年12月26日（金）16時までお問い合わせに関して対応いたします。

◆営業開始日◆
2026年1月5日（月）より、順次ご返答を差し上げます。お問い合わせが集中し、回答までにお時間を要する場合がございます。あらかじめご了承いただきますよう、お願いいたします。

◆年内の申し込み期限について◆
2025年の寄付は2025年12月31日（水）23:59までに決済完了が必要です。12月31日23:59に支払い手続きをされても、支払いの完了が2026年1月1日0:00を過ぎると翌年の寄付となる場合があります。
年末、特に2025年12月31日は、サイトが大変混み合うことが予想されます。お申し込みや決済ができない可能性もございますので、余裕をもったお手続をお願いいたします。

◆寄附金受領証明書発送について◆
2025年12月31日（水） 23:59までに決済完了したものが2025年の寄付の対象となります。
寄附金受領証明書については順次自治体より送付いたします。年末年始では混雑状況により到着が遅れることがございます。

◆《ワンストップ特例制度》について◆
申請期限は2026年1月10日(土)必着（※）です。
自治体によっては12月の寄付であっても書類送付が行われない場合がございます。
確実にワンストップ特例申請を行いたい方は、下記より書類をダウンロード・印刷・記入し、寄付した自治体へ郵送ください。

申請書・変更届出書のダウンロードは下記URLからご確認ください
https://www.soumu.go.jp/main_content/000397109.pdf
https://www.soumu.go.jp/main_content/000351463.pdf

ふるさと納税ワンストップ特例制度については下記URLからご確認ください
https://furusato.asahi.co.jp/first/#first-onestop

ワンストップ特例申請書の送付先については寄付を行う各自治体窓口へお問い合わせください。

『ワンストップ特例制度』の締め切りに間に合わなかった場合は、『確定申告』で税額控除のお手続きをしていただけます。
※確定申告の期間は2026年２月16日（月）から３月16日（月）となっています。

◆返礼品の発送について◆
決済確認後、順次自治体より発送を行いますが、お品によっては発送までに時間を要するものや、生産可能な季節等がある場合がございます。
また人気の品などは発送をお待ちいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
特に12月は寄付が集中する月となりますため、返礼品のお届けに時間を要する場合がございます。
年内に返礼品が到着しない場合もございますので、各返礼品の注意事項をご確認いただきますよう、お願いいたします。

◆寄付完了後の返礼品に関するお問い合わせについて◆
寄付完了後の返礼品に関するお問い合わせにつきましては、寄付をされた各自治体へ直接ご連絡いただく必要がございます。
ふるラボでは、各自治体のページにお問い合わせ先を記載しております。
「まちから探す」よりご検索ください。

◆その他お問い合わせについて◆
その他のお問い合わせについてはこちらもご参考ください。
👉よくあるご質問